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La vidéo, le futur d'Internet pour les entreprises

la-video-le-futur-d-internetAlors que je me baladais sur Internet, sur divers blogs parlant d'informatique, je suis tombé sur plusieurs d'entre eux proposant le même livre blanc créé en commun : "Comment Cartonner sur Youtube".

Ayant moi-même une chaîne Youtube avec plus de 36.000 abonnés et 300.000 lectures/mois, je me suis dit qu'il pouvait être intéressant de voir ce qui fonctionne pour voir si je pouvais augmenter le nombre de nouveaux abonnés mensuel qui est d'environ 2.000 actuellement.

Mais après une lecture attentive de la documentation et surtout une recherche sur les intervenants qui avaient tous des chaines vidéo vides de fans et avec un nombre de lecture extrêmement faible par rapport à l'âge et la niche de leur chaîne youtube, je me suis dit qu'ils ne devaient pas être d'aussi bon conseil que cela.

Du coup je me suis dit, qu'il serait bien que je partage mon expérience plus solide que la leur, dans un dossier de plusieurs articles, sur ce que la vidéo apporte à ma société, comment et quand je m'en sers et surtout expliquer comment la vidéo m'a permis d'augmenter considérablement mon chiffre d'affaire.

J'en profite pour vous indiquer que je viens de créer une troisième chaîne youtube, proposant des tutoriels vidéo pour aider les youtubeurs à ce servir de ce média.

Le plan du dossier de la vidéo dans l'entreprise

Mon expérience personnelle qui m'a amené ici

Mon expérience professionnelle en tant que webmaster

Commençons par présenter mon activité. J'ai débuté dans l'ingénierie informatique dans la création de systèmes de facturation pour les télécoms et les banques.

Très vite j'ai été migré au département de la création des sites Internet des plus grands groupes de ses deux secteurs, ce qui m'a permis de mettre en pratique l'utilisation du média qui nous intéresse aujourd'hui, la vidéo. J'ai même eu l'occasion de travailler avec Google Irlande sur le référencement de certains sites et en particulier, sur le travail de référencement des médias présents sur les sites Internet des entreprises (graphiques, photos, images, vidéos, ...).

Mon changement de profession

Et puis j'ai décidé, il y a quelques années, après plus de 15 ans comme consultant dans le monde entier, de prendre un tournant dans ma carrière pour vivre de ma passion, la photo. Aujourd'hui en tant que photographe, mes prestations varient entre la prestation pour les entreprises telle que la publicité ou les évènement internes, les mariages et books photo pour différentes personnes et célébrités et enfin la formation de personnes par des workshops et des formations vidéo sur Internet.

  • Pour la première partie en tant que photographe j'ai créé une chaine Youtube, "dream-photos studio" qui regroupe des making of de shootings et des vidéos promotionnelles.
  • Pour la partie formation, j'ai deux médias différents proposant des contenus différents en plus de mes prestations sur le terrain, lors des workshops.
    J'utilise le réseau Viméo qui me permet de proposer des vidéos privées, uniquement accessibles à mes clients qui suivent mes "formations photo en vidéo sur Internet".
    J'ai aussi créé une seconde chaîne youtube "deviens-photographe" où je propose des tutoriels photo gratuits. Ces vidéos sont toutes accessibles aussi depuis mon blog de tutoriels photo.

A quoi me sert la vidéo et comment je m'en sers pour mon entreprise ?

Présentation de mon réseau social

Avant même de commencer ma carrière de photographe, j'ai tout de suite compris ce que pouvait apporter internet, les réseaux sociaux et la vidéo à une petite entreprise.

Aujourd'hui mon réseau social sur Internet c'est :

  • 3 Sites & 4 blogs qui ont été consulté par plus de 1.800.000 visiteurs uniques en 2014,
  • 3 profils pleins sur Facebook (limité à 5000 personnes chacun),
  • 1 page fan facebook pour mon activité de photographe "Dream-photos studio" qui regroupe presque 9.000 fans,
  • 3 pages fan "deviens-photographe" pour mon activité de formation photo qui regroupent un peu plus de 5.000 fans,
  • 1 page fan sur les photos de paris qui regroupe presque 3.300 personnes,
  • 2 chaînes Youtube (1 pour "dream-photos studio" et une pour "deviens-photographe") crées en 03/2012 et qui regroupent plus de 17.000 abonnés,
  • 4 newsletter qui regroupent plus de 75.000 abonnés.

En tout, avec les impacts sur les personnes en liens direct avec ceux qui me suivent sur les réseaux sociaux, je peux toucher potentiellement 15.000.000 de personnes à travers le monde, lors de mes publications, ce qui est énorme pour une micro-entreprise avec un seul employé. Et pour tout cela, le coup ce limite au temps que je passe à entretenir tout mes fans et faire mes vidéos, soit environ 5 jours par mois.

A quoi me sert la vidéo ?

La partie gratuite

Aucune entreprise ne travaille gratuitement me direz vous. Et bien pour ma chaîne Youtube "deviens-photographe" c'est en parti vrai. Elle a été créé entre autre pour partager ma passion de la photo. Le contenu proposé sur cette chaîne vidéo n'est pas le même que ce que je propose dans les workshop ou la formation vidéo sur Internet. Elle propose des tutoriels photoshop, Lightroom et quelques vidéos sur la prise de vue.

La seconde chaine youtube, conçue pour mon activité de photographe, "dream-photos studio" propose de making of de séances photo.

Mais au delà du partage de ma passion de la photo, ces deux chaines vidéo ont aussi été créé pour d'autres raisons plus commerciales. Elles me permettent de construire un réseau social de fidèles lecteurs sur lesquels je peux m'appuyer pour partager mes différentes parutions sur les différents réseaux sociaux existants.

Elles permettent donc de me faire connaitre sur Internet et en ça d'augmenter ma notoriété publique. La différence entre les vidéos et les publications écrites sont que les gens ont l'impression de mieux vous connaitre, on gagne des points de sympathie. Ils ont l'impression de nous voir vivre, ce que ne peux pas du tout retransmettre l'écriture d'un blog. La vidéo me permet d'avoir une meilleure interaction avec mes fans et donc de les fidéliser plus facilement. Je l'ai constaté, au début de ma chaîne youtube de tutoriels photo, les spectateurs n'entendaient que ma voix, mais ne me voyaient pas. Quand j'ai franchi le pas et placé ma photo sur mes blogs, mes sites et apparu devant la caméra, le nombre de nouvelles adhésions mensuelles de ma chaine vidéo a explosé.

La chaîne youtube ou je propose des tutoriels photo, me permet de me faire connaître auprès d'un public international qui cherche à se former en photo. Elle représente un média important permettant de canaliser environ 20% des personnes suivant mes workshop et 40% de ceux qui suivent mes formations vidéo sur Internet. C'est donc un élément important de mes moyens de prospection.

Dès sa création, la chaîne a été créé pour former une base de prospects sur laquelle je puisse me reposer lors du lancement de produits comme mes formations vidéo en ligne. En seulement 3 mois, la formation sur Internet a permit d'augmenter mon chiffre d'affaire de façon très importante. Mon travail en amont a donc été productif et le retour sur investissement est bien là.

La partie payante

Depuis septembre 2014, je propose des formations photo en vidéo sur Internet. Ces formations comptent déjà plusieurs centaines de membres. Ce succès n'a été possible que grâce à la base de mes "fans" me suivant sur les différents réseaux sociaux et en grande partie grâce aux vidéos sur Youtube. Les personnes connaissant déjà mes tutoriels sur Internet avaient confiance en mon travail et connaissaient le sérieux de ce dernier.

Les formations en ligne vont ensuite se multiplier, augmentant ainsi le nombre de mes clients.

Résumons ce que m'apporte la vidéo et ce qu'elle me coûte

Je publie des vidéos sur deux chaines youtube de façon gratuites et sur un site payant.

Les vidéos gratuites me permettent :

  • D'augmenter ma notoriété sur Internet dans le monde entier
  • De gagner la confiance de mes futurs clients
  • De construire une base solide de fans qui me suivent et sont des clients potentiels
  • De créer un lien privilégiés et plus vivant avec mes fans qui me sont donc plus fidèles

Les gains pour ma société de photographie :

  • Les vidéos de making of de séances photo m'apportent environ 10% de ma clientèle pour les book photo, les mariages, ...,
  • Les tutoriels vidéos sur la photo, m'apporte environ 20% de ma clientèle de mes workshop et 60% des clients suivant mes formations vidéo sur Internet,
  • Mes clients viennent des 5 continents (Australie, Asie, états unis et canada, Europe et Afrique), grâce aux vidéos mon entreprise a une clientèle internationale.
  • Une augmentation importante de mon chiffre d'affaire impossible sans ce canal.

Ce que me coûte ce média :

  • Environ 5 jours de travail/mois (450€ homme/mois)
  • 30€/mois de matériel divers (pile pour les micros, accessoire pour les tuto, usure du matériel, électricité)
  • 70€ de disque dur/an soit environ 6€/mois.

Mon investissement pour les vidéos gratuites sur Internet a un retour sur investissement* de 5.6% environ.

C'est donc un très un bon investissement.

* Retour sur investissement = (gain de l'investissement - montant de l'investissement) / montant de l'investissement.

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A propos de

Consultant en informatique et concepteur de sites Internet.

Il a travaillé pendant plus de quinze ans pour une multinationale dans le secteur de l'ingénierie Informatique.

Durant ces années, il a participé à des projets sur les systêmes de facturation et la conception des sites Internet de différentes Banques et opérateurs téléphonique à travers le monde

Senior Analyst Programmer/Team Leader, il a participé et dirigé des projets sur les plus gros clusters d'Europe.

Il habite à Paris, en ile de France .

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